Códigos de Cupón
Códigos de Cupón
Dentro del sistema se pueden crear distintos cupones para diferentes usos. Los mismos son mostrados en un listado, en el que puede editarlos o borrarlos. Los cupones creados serán válidos para todos los alojamientos que se encuentren asociados a su host.
Antes de todo debes saber:
Si eres un Superhost es decir, tienes más de un alojamiento asociado a tu perfil, cualquier cupón que crees, se podrá utilizar en la totalidad de tus alojamientos.
Si eres un host, es decir, sólo tienes un alojamiento asociado a tu perfil, cualquier cupón que crees, se podrá utilizar únicamente en dicho alojamiento.
EJEMPLO:
Soy el gerente general de la Cadena de Hoteles “Hoteles Demo” y, y esa cadena tiene presencia en Ciudad 1, Ciudad 2 y Ciudad 3. Si creo un código de cupón desde mi perfil de Superhost, desde el cual puedo ver los tres (3) hoteles, este será aplicable a los tres (3) hoteles, es decir, al hotel presente en Ciudad 1, 2 y 3.
Sin embargo, si mi gerente del Hotel Ciudad 1, ingresa a su host desde el cual solo puede ver dicho hotel, y este crea un código de cupón, el mismo solo podrá ser redimido en el Hotel Ciudad 1, no podrá ser usado en los Hoteles Ciudad 2 y 3.
Ahora, para crear un nuevo cupón, podrás seguir los siguientes pasos:
Ingresa al portal de hosts de Lobbi (https://portal.lobbi.app).
Inicia sesión en tu cuenta usando tus credenciales.
En la sección izquierda de la página, harás click en el módulo de “Códigos de Cupón” y una vez dentro deberás hacer click al botón de “Agregar código de cupón” en la esquina superior derecha.
Allí deberás llenar la información relacionada al cupón:
Código del cupón: El nombre que recibirá el cupón, que será usado por los usuarios para recibir su descuento.
Ejemplo: CARNAVALESHOTELDEMO2025
El código de moneda: USD o BS.
El monto del descuento: el cual será en valor nominal y no porcentual.
Ejemplo: Quiero dar 10% de descuento a todas las reservaciones mayores a USD 500,00, entonces mi cupón deberá tener un valor de USD 50,00, en vez del 10%. ¿Qué significa esto? Si la reserva es por USD 525,00, el usuario pagará USD 475,00, no tendrá un 10% de descuento, sino USD 50,00 restados de su total.
El monto mínimo de la inversión del usuario: que permitirá que únicamente usuarios que lleguen a dicho mínimo pueda usarlo, y que debe ser necesariamente mayor al monto de descuento.
Ejemplo: Considerando el mismo caso del ejemplo anterior, únicamente los usuarios cuyas reservas tengan un valor mayor a los USD 500,00, podrán aplicar el cupón que creé de USD 50,00 de descuento. Si un usuario tiene una reserva cuyo valor es de USD 499,00, no podrá utilizar este cupón de descuento.
Cantidad máxima de veces que un código puede ser utilizado por el mismo usuario.
Ejemplo: Mi cupón de descuento tiene un máximo de usos por usuario de una (1) vez, por lo que Pepito Pérez podrá aplicarlo individualmente en una sola compra. Si el máximo fuera de dos (2) por usuario, Pepito Pérez podrá realizar dos compras haciendo uso del cupón.
La cantidad máxima de veces que podrá ser usado el código por todos los usuarios de Lobbi.
Ejemplo: Si mi máximo total es de 30 usos, el cupón podrá ser utilizado por todos los usuarios de Lobbi un máximo de 30 veces.
La fecha de inicio y fecha final: Esto representa el rango de fechas en las que el cupón será utilizable por los usuarios de Lobbi.
Ejemplo: Si yo creo un código de cupón con fecha de Inicio del primero de diciembre de 2024 (01/12/2024), y con fecha de cierre de 31/12/2024, no importa en que fecha se haya creado el cupón, únicamente podrá ser utilizado en fechas comprendidas dentro del mes de agosto de 2025.
Determinar si el código será recomendado a los usuarios en el check-out: con el objetivo de que los usuarios puedan aprovechar el código de cupón.
Estado del código, si estará activo o no: El cupón únicamente podrá ser utilizado si su estado es activo. Esto te permitirá poder reutilizar descuentos similares en fechas posteriores, al cambiar las fechas a una nueva, y establecer el estado como activo.
Al haber completado esta información presiona el botón de enviar que se encuentra en la parte inferior derecha de la página.
Cuando el usuario aplica el código correspondiente, se muestra de la siguiente manera en la página de la Reserva al momento del pago:
